今年一季度,北京市共接待入境游客89.1萬人次,同比增長61.3%。從游客構(gòu)成看,港澳臺(tái)地區(qū)游客14.7萬人次,占比16.5%,增長32.0%。外國游客74.4萬人次,占比83.5%,增長68.7%,其中,亞洲游客(不包括港澳臺(tái)地區(qū))36.8萬人次,增長95.2%;歐洲游客22.7萬人次,增長65.5%;美洲游客9.3萬人次,增長28.7%;大洋洲游客3.6萬人次,增長1.3倍;非洲游客2.0萬人次,增長63.7%。
北京入境游持續(xù)升溫,得益于旅行的便利度越來越高。北京口岸試行240小時(shí)臨時(shí)入境境外人員信息預(yù)先審核,開設(shè)許可簽發(fā)專用通道,實(shí)現(xiàn)許可簽發(fā)和入境查驗(yàn)一起辦結(jié)。在首都機(jī)場和大興機(jī)場開設(shè)“一站式”入境旅游綜合服務(wù)中心,為入境游客提供咨詢引導(dǎo)、交通出行、通信服務(wù)等一體化服務(wù)。一季度,共提供綜合服務(wù)35.34萬人次,其中首都機(jī)場31.76萬人次,日均3827人次;大興機(jī)場3.58萬人次,日均426人次。SIM卡“線上辦理,線下領(lǐng)卡”運(yùn)營以來,累計(jì)辦理業(yè)務(wù)超1.14萬筆。在全國首創(chuàng)首發(fā)銀行卡通信卡“兩卡”融合創(chuàng)新產(chǎn)品,于3月25日正式發(fā)布上線并投放市場。建設(shè)北京中軸線無障礙支付服務(wù)旅游示范區(qū),進(jìn)一步提升入境游客消費(fèi)的便利化水平。
為吸引更多外國游客來京游覽,北京市文化和旅游局努力提升宣傳推廣的精準(zhǔn)性。一方面,注重所到客源國的受眾特點(diǎn),開展文旅主題推介活動(dòng)。組團(tuán)赴希臘、意大利等11國16城開展了“歡樂春節(jié)”活動(dòng),赴新加坡、柬埔寨、匈牙利舉辦了“你好,北京”主題推介,組織中旅總社、中青旅等6家入境旅游企業(yè)赴德國參加了柏林國際旅游交易會(huì)。另一方面,針對境外游客會(huì)提前通過境外旅游平臺(tái)制定旅游攻略的習(xí)慣,發(fā)揮好海外社交媒體和境外旅游平臺(tái)作用。利用Visit Beijing海外社交媒體賬號,持續(xù)策劃并發(fā)布《北京入境游攻略》系列短視頻和240小時(shí)過境免簽攻略系列貼文,截至3月底,賬號粉絲總數(shù)突破480萬,整體曝光量突破1億。積極加強(qiáng)與境外平臺(tái)對接合作,針對美國、英國、新加坡、日本等主要客源國市場開展精準(zhǔn)廣告投放與營銷。
北京入境游持續(xù)升溫,還有一個(gè)重要原因,就是產(chǎn)品的體驗(yàn)感更豐富。越來越多的境外游客由純粹的觀光游,向深度體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。除了故宮、長城、天壇等八大世界文化遺產(chǎn)外,“漫步北京”“騎游中軸”、工業(yè)旅游、非遺體驗(yàn)、環(huán)球影城、泡泡瑪特等新興旅游產(chǎn)品,也受到境外游客歡迎。推出首個(gè)針對國際中轉(zhuǎn)旅客的“免費(fèi)北京半日游”項(xiàng)目,一季度接待超70個(gè)國家的2000名游客。推出先進(jìn)智造深度體驗(yàn)游、南箭北星科學(xué)探秘游、老工業(yè)煥新復(fù)興游、工業(yè)潮流創(chuàng)意游、智駕品鑒山水休閑游5條精品線路。依托北京國際電影節(jié),推出12條“跟著電影去旅行”主題游線路。
下一步,面對入境游市場新的需求變化、競爭格局和發(fā)展形勢,北京市將持續(xù)用好入境游推進(jìn)工作機(jī)制,全面提升通關(guān)、出行、住宿、游覽、購物、餐飲、支付、網(wǎng)絡(luò)等入境游全鏈條服務(wù)水平,不斷擦亮“北京服務(wù)”品牌,持續(xù)興起“Beijing travel”熱潮,努力打造中國入境旅游首選地。(記者尹星云)